Pre četiri godine, južnokorejski automobilski brend Kia predstavio je novi, modernizovani logo, i to u spektakularnoj dron i vatromet prezentaciji. Ovaj potez je naišao na raznolike reakcije, ali generalno, bilo je više konfuzije nego entuzijazma među vozačima i korisnicima interneta. Iako su Kia vozila i dalje među najprepoznatljivijima na putevima širom sveta, novi logo je izazvao pometnju, posebno zbog svog minimalističkog dizajna koji povezuje slova u futuristički simbol.
Naime, mnogi su počeli da tumače novi logo kao „KN“ umesto „KIA“. Ova vizuelna zabuna je dovela do rasta pretraga pojma “KN automobil”, koje su naglo skočile na čak 30 hiljada mesečnih pretraga na Guglu. Korisnici su bili zbunjeni i masovno su pokušavali da otkriju o kom se novom brendu radi, postavljajući pitanja da li je „KN“ novi proizvođač, futuristički model, ili možda električni automobil sledeće generacije. Međutim, odgovori na ta pitanja su bili mnogo jednostavniji – radi se o Kiji i njihovom redizajniranom logotipu.
Zanimljivo je napomenuti da su neki Kia saloni u Sjedinjenim Američkim Državama, poput onih u Hjustonu, čak kreirali posebne stranice na svojim sajtovima pod nazivom “Šta je KN automobil?”, kako bi iskoristili priliku i privukli posetioce koji su tražili nepostojeći brend. Ovaj potez je ukazao na to koliko je nejasan i zbunjujući logo mogao proći nezapaženo, ali i iskoristiti situaciju u svoju korist.
Iako je početni talas zabune s godinama postao tiši, komentari korisnika na društvenim mrežama i dalje povremeno podsećaju na to da dizajn logotipa, koliko god bio modernizovan, mora biti i čitljiv. U današnjem svetu brzih informacija i još bržih pretraga, kvalitetan logo mora da bude više od samog stila – mora jasno komunicirati identitet brenda.
U ovom kontekstu, važno je napomenuti kako jedan jedini vizualni detalj može značajno uticati na percepciju potrošača. Ako ste i vi pomislili da je “KN” neka nova marka na tržištu, niste jedini. To samo ilustruje snagu i uticaj jednog logotipa, i kako čak i mala zbunjujuća promena može da stvori ozbiljnu pometnju u pogledu prepoznatljivosti brenda.
U zaključku, Kia je možda htela da osveži svoj identitet kroz redizajn logotipa, ali su njihova nastojanja donela i neočekivane izazove. Ova situacija nam ukazuje na to koliko je kritično da brendovi ostanu jasni i razumljivi potrošačima, posebno u eri kada vizuelni identitet igra ključnu ulogu u formiranju imidža i odnosa sa kupcima.