Evropska komisija pokrenula je istragu protiv internet prodavnice Temu zbog sumnje da je kršila pravila Evropske unije u vezi sa prodajom nelegalnih proizvoda, kao i zbog moguće zavisnosti koju može izazvati aplikacija ove prodavnice. U sklopu istrage, istražiće se i da li je dizajn aplikacije Temua doprineo zavisnosti korisnika. Prema preliminarnoj analizi, evropske vlasti žele da osiguraju da Temu poštuje zakone EU i da je u skladu sa propisima.
Evropska komisija je pokrenula istragu nakon prikupljanja informacija od država članica EU i preliminarne analize izveštaja Temua. Istraga će obuhvatiti proveru ponude proizvoda, inspekciju prostorija kompanije, kao i razgovore sa odgovornim osobama. Ukoliko se utvrdi da Temu krši zakone EU, mogla bi biti kažnjena sa maksimalnih šest procenata godišnjeg prometa platforme.
Tokom dve godine prisustva u EU, Temu je privukao oko 100 miliona korisnika. Ipak, postoji zabrinutost zbog prodora kineskih proizvoda na evropsko tržište, što dovodi do smanjenja naplate taksi, manjih poreza i smanjenja potrošnje. Dušan Uzelac sa portala Kamatica ističe da je ovaj problem deo šireg konteksta i izaziva ekonomske udare zapadnoj Evropi.
U Srbiji, Tržišna inspekcija nije imala žalbi potrošača na platformu Temu, što ukazuje da su srpski potrošači svesni svojih prava. Pomoćnica ministra trgovine Ivana Tomić naglašava da je Vlada Srbije posvećena zaštiti potrošača, te da se većina sporova rešava u korist potrošača. Srbija radi na harmonizaciji propisa sa EU i usklađivanju sa direktivama EU o online trgovini.
Na kraju, Evropska komisija istražuje da li je Temu manipulativan prema korisnicima i da li krši zakone EU. Dok se čeka ishod istrage, potrošačima se preporučuje da budu pažljivi prilikom naručivanja proizvoda i da se obrate nadležnim institucijama u slučaju problema. Nastavak istrage bi mogao imati značajan uticaj na budući regulatorni pristup online trgovini u Evropi.
