U poslednje vreme, internet prevara ponovo je aktuelna, a ovoga puta sajber kriminalci koriste ime i logo poznate kompanije za obuću kako bi prevarili potrošače. Na internetu su se pojavili lažni sajtovi koji su vizuelno gotovo identični zvaničnim stranicama, a u adresi ovih sajtova nalazi se naziv brenda, što je mnoge korisnike zavaralo.
Jedna od žrtava sajber prevara ispričala je svoju priču: „Pre šest dana poručila sam papuče, ali se ispostavilo da je to bila prevara. Na lažnoj stranici, danas su mi skinuli 39 puta po 10 dolara sa računa. Sve do poslednjeg dinara su mi skinuli.“ Društvene mreže preplavljene su sličnim iskustvima. Cilj prevaranata je da dođu do podataka sa platnih kartica korisnika kako bi neovlašćeno pristupili njihovim bankovnim računima i ispraznili ih. Mnogi su ostali bez novca i bez naručenih proizvoda.
Domaći proizvođač obuće upozorio je potrošače na ovu fišing kampanju, naglašavajući važnost korišćenja zvaničnog sajta. Potrošače su pozvali da budu oprezni i da ne unose svoje podatke na lažnim stranicama. U slučaju da su to već učinili, uklonili su savete da odmah obaveste svoju banku i prijave moguće zloupotrebe.
Kupci su često uvereni da kupuju na zvaničnom sajtu poznate kompanije i bez mnogo razmišljanja ostavljaju sve podatke sa kartica. Retko ko se upušta u detaljnu proveru adrese sajta, a upravo tu leži opasnost. Razlikovanje lažnih stranica od zvaničnih može biti teško, čak i kada se u adresi razlikuju samo u jednom slovu.
Udruženje potrošača „Efektiva“ primetilo je porast žalbi od građana, ističući da su u toku brojne fišing kampanje u kojima se zloupotrebljavaju poznati brendovi, uključujući trgovinske lance. Ako planirate online kupovinu, preporučuju da prvo proverite da li je trgovac registrovan u Agenciji za privredne registre.
Osim lažnih prodajnih stranica, aktuelne su i prevarantske SMS poruke o navodno neplaćenim kaznama za prekoračenje brzine. Građani dobijaju poruke koje ih obaveštavaju o mogućem dugovanju i pozivaju ih da plate preko linka. Taj link vodi na stranicu koja izgleda kao zvanična „Putevi Srbije“, a na kojoj korisnici unose lične podatke, uključujući i podatke sa svojih platnih kartica.
Slična prevara odnosi se na „Poštu Srbije“. Građani često dobijaju SMS ili email obaveštenja da je njihova pošiljka stigla, ali da ne može biti isporučena zbog nepotpune adrese. U tim porukama se korisnicima traži da popune informacije u obrascu nakon što kliknu na link, ali se takođe traže i podaci sa platne kartice.
Direktorka funkcije usluga i prodaje „Pošte Srbije“, Bojana Nikolić, nedavno je naglasila da ova institucija ne komunicira sa korisnicima putem email-a i nikada ne traži lične podatke preko linkova. Stručnjaci savetuju građanima da nikada ne klikću na bilo koji link koji dobiju putem email-a ili SMS poruka, kao i da budu oprezni da ne skinu moguće zlonamerne aplikacije ili kodove.
Građani se savetuju da kupovinu obavljaju isključivo preko zvaničnih sajtova i da provere validnost internet stranice. U slučaju sumnje u ispravnost sajta, preporučuje se da potrošači ne ostavljaju čak ni broj telefona za kontakt. Prilikom online kupovine nikada ne bi trebali unositi PIN, jer bi to moglo ukazivati na potencijalnu zloupotrebu podataka.
Udruženje potrošača naglašava važnost provere da li su trgovci registrovani, kao i koliko dugo postoji njihova firma. Događa se da prevara prezentacija izgleda pouzdano, ali kupci treba da budu svesni rizika i da dobro provere sve informacije pre nego što obave kupovinu. Na kraju, važno je zadržati dozu sumnje prema primamljivim ponudama – ako nešto deluje previše dobro da bi bilo istinito, verovatno jeste.
