Na društvenim mrežama pojavila se lažna informacija o navodnoj rasprodaji stare kolekcije popularnog brenda „H&M“, pri čemu su komadi odeće bili ponuđeni po ceni od samo 120 dinara. Ova vest je izazvala buru među korisnicima interneta, koji su požurili da iskoriste ovu neodoljivu ponudu. Fotografije koje su pratile ovaj oglas prikazivale su velike kutije sa odećom koje su izgledale autentično, što je dodatno podstaklo potražnju.
Međutim, kada su zainteresovani potrošači pokušali da dobiju više informacija, otkriveno je da na zvaničnom sajtu „H&M“ ne postoji nikakva vest o ovakvoj akciji. Ovaj detalj jasno ukazuje na to da je reč o prevari. Potrošači koji su poverovali u ovu ponudu i izvršili narudžbine, umesto očekivane odeće, na kraju su dobili bezvredne krpe.
Fotografija koja je pokrenula čitav ovaj skandal prvi put je objavljena na Facebook stranici pod nazivom „Otpisana odeća“, koja je ubrzo nakon toga nestala. U opisu objave stajalo je da „H&M“ rasprodaje stare kolekcije sa prošlogodišnjih modnih revija, ali se ispostavilo da je to bila laž.
Ovo nije jedini slučaj prevare preko interneta, jer se u sličnom scenariju našao i Marko iz Vlasotinca. On je putem društvene mreže naručio dva kompleta trenerki po ceni od 3.300 dinara, ali je u paketu dobio običan kineski duksericu u veličini 3XL, koja nije imala nikakve sličnosti sa onim što mu je bilo prikazano.
Stručnjaci upozoravaju građane da budu izuzetno oprezni prilikom online kupovine i da se oslanjaju isključivo na proverene izvore kako bi izbegli slične prevare. Preporučuje se da se nikada ne ulaže novci u sumnjive ponude koje deluju predobro da bi bile istinite.
U slučaju da ste postali žrtva online prevare u Srbiji, savetuje se da preuzmete nekoliko koraka kako biste zaštitili sebe i svoje interese. Prvi korak je da prikupite dokaze o prevari. To uključuje čuvanje svađe sa prodavcem, uključujući poruke, mejlove i potvrde porudžbina, kao i pravljenje skrinšotova oglasa, profila prodavca i uplata. Takođe je savetovano da zadržite pakovanje koje ste primili, naročito ukoliko sadrži pogrešan ili bezvredan proizvod.
Drugi korak je prijavljivanje prevare. Moguće je podneti prijavu MUP-u Srbije, bilo lično u najbližoj policijskoj stanici ili putem elektronske prijave preko eUprave. Takođe je važno prijaviti prevaru Upravama za digitalnu agendu i Povereništvu za zaštitu potrošača, posebno ako je kupovina izvršena od registrovanog trgovca. Ukoliko ste platili karticom, odmah kontaktirajte svoju banku i pokušajte da povratite novac.
Prijavljivanje društvenoj mreži ili web sajtu gde je prevara izvršena takođe je od značaja. Ako je prevara ostvarena putem Facebook-a, Instagrama ili nekog drugog e-commerce sajta, preporučuje se prijavljivanje lažnog profila ili oglasa kako bi mogao biti uklonjen.
Na kraju, važno je upozoriti druge kako bi se sprečilo da još neko postane žrtva. svoje iskustvo možete objaviti na forumima, grupama ili stranicama za zaštitu potrošača kako bi ostali bili upozoreni na moguće prevare.
U današnje vreme, kada je online kupovina postala uobičajena, izuzetno je važno biti oprezan i lako prepoznati znake potencijalnih prevara. Obraćanje proverljivim izvorima i deljenje informacija o prevarama može pomoći u zaštiti drugih potrošača.
