U prošloj godini, Srbija je doživela spektakularan porast internet kupovina, kao što je objavila Narodna banka Srbije (NBS), koja navodi da je izvršeno 82,4 miliona online transakcija. Ovo znači da je svakog dana u proseku bilo više od 225 hiljada internet kupovina, što ukazuje na sve prisutniji trend digitalizacije u domaćem tržištu.
NBS je istakla da internet kupovina postaje ključni segment tržišta plaćanja, posebno kada se govori o transakcijama izvršenim putem platnih kartica i e-novca. U poređenju sa prethodnim godinama, zabeležen je značajan kontinuitet u porastu broja online kupovina. Tako je u 2024. godini zabeleženo 39,2 odsto više internet kupovina nego 2023. godine, kada je broj iznosio 59,2 miliona. Pored toga, uporedni podaci sa 2020. godinom pokazuju dramatičan rast od 288,5 procenata ili skoro četiri puta više kupovina.
Prema podacima centralne banke, od ukupnog broja internet kupovina u 2024. godini, više od dve trećine, tačnije 68,5 procenata, realizovano je u domaćoj valuti. Evro je imao udeo od 20 procenata, američki dolar 9,6 procenata, britanska funta 0,3 procenata, švajcarski franak 0,1 procenata, dok su ostale valute činile 1,6 procenata ukupan udeo. Ovi podaci ukazuju na to da su potrošači u Srbiji sve više sigurniji u korišćenje domaćih platnih sredstava.
Na kraju 2024. godine, broj domaćih internet prodavnica dostigao je 4.726, što predstavlja porast od 17,9 procenata u odnosu na kraj 2023. godine i zapanjujućih 134,8 posto u poređenju sa 2020. godinom. „Povećanje broja internet prodavnica uticalo je i na porast broja internet kupovina u Srbiji. Dinarske kupovine su u 2024. godini zabeležile rast od 39,6 procenata u odnosu na 2023. godinu, dok je vrednost ovih kupovina povećana za 41,9 procenata“, navodi se u saopštenju NBS. U apsolutnim brojevima, ovo se prevodi u 56,5 miliona transakcija u ukupnoj vrednosti od 162,3 milijarde dinara.
U isto vreme, strana internet prodavnica su također zabeležile porast tržišnog udela. U odnosu na prethodnu godinu, porast broja kupovina u evrima iznosio je 56,6 procenata, sa 10,5 miliona na 16,5 miliona transakcija. Vrednost ovih kupovina je porasla sa 523,2 miliona evra na 735,2 miliona evra, što dodatno potvrđuje sveprisutnost digitalne trgovine.
NBS također naglašava da su kupovine u američkim dolarima beležile manji rast u odnosu na kupovine u dinarima i evrima, sa povećanjem od 10,4 procenata, što je rezultiralo porastom sa 7,2 miliona na 7,9 miliona transakcija. Njihova vrednost je takođe povećana, sa 174,7 miliona dolara na 217,4 miliona dolara.
Na kraju, centralna banka ukazuje na to da prikupljeni podaci koje pružaju platni pružaoci ne obuhvataju kupovine plaćene pouzećem, što ostavlja prostora za dodatna istraživanja i analize u budućnosti. Ovaj rast u digitalnoj trgovini može se pripisati različitim faktorima, uključujući promene u potrošačkim navikama, dostupnost šireg spektra proizvoda, kao i poboljšanje bezbednosti online plaćanja.
U svetlu svih ovih podataka, jasno je da Srbija znatno napreduje u oblasti e-trgovine, i da je ovo tržište sposobno da se razvija u narednim godinama, pružajući sve više opcija potrošačima i dalji rast domaćim i stranim prodavcima.
