Više od dva mjeseca prošlo je od kada je Komisija za zaštitu konkurencije pokrenula postupak protiv četiri velika trgovinska lanca zbog mogućeg udruživanja i dogovaranja cijena, ali epilog tog postupka još uvijek nije poznat. Vesna Perenčić iz Republičke unije potrošača objašnjava da prethodni postupci ovog tipa mogu trajati od par mjeseci do par godina, te da se uključuje i nadležno tužilaštvo ukoliko se utvrdi krivično djelo.
Istraživanje kompanije „Atni“ ukazalo je da su proizvodi 30 kompanija u zemljama s niskim prihodima loše ocijenjeni u poređenju sa proizvodima istih kompanija u zemljama s visokim prihodima. To se posebno odnosi na multinacionalne kompanije, čiji proizvodi mogu imati niži kvalitet u zemljama s nižim prihodima.
Perenčić ističe da je važno informirati potrošače o kvaliteti proizvoda prije kupovine, a to je posebno važno u zemljama kao što je Srbija. Dodaje da je novom regulativom o nepoštenoj poslovnoj praksi potrebno osigurati da potrošači budu informirani o sastavu proizvoda i rokovima trajanja.
U usporedbi s Njemačkom, situacija u Srbiji je drugačija kada je u pitanju kontrola nelojalne konkurencije. U Njemačkoj su kontrole česte, a kazne su drakonske, što stvara veći pritisak na proizvođače i trgovce. Postoje primeri kartelnih dogovora i manipulacija cijenama koji su doveli do visokih kazni za kršenje zakona.
Također, razlike u kvaliteti proizvoda mogu se primijetiti između zemalja istočne i zapadne Europe, kao i unutar samih država. Na primjer, Coca Cola je bila ‘uhvaćena’ da koristi različite sastojke u proizvodnji ovisno o zemlji u kojoj se proizvod distribuira. Potrebno je osigurati da potrošači budu informirani o svim detaljima proizvoda koje kupuju kako bi mogli donijeti najbolju odluku pri kupovini.
Nova regulativa o nepoštenoj poslovnoj praksi treba biti implementirana u zakon o zaštiti potrošača u Srbiji do 2025. godine, kako bi se osigurala zaštita potrošača od loše kvalitete proizvoda i nepoštenih poslovnih praksi. Potrebno je aktivno raditi na osvještavanju potrošača o njihovim pravima i obavezama kako bi se stvorila zdrava tržišna konkurencija i zaštitili interesi potrošača.
