U Srbiji je trenutno 2,4 miliona građana registrovano na portalu e-Uprava, koristeći više od 350 različitih elektronskih usluga. Do 2025. godine planirano je dodatno unapređenje usluga kako bi se olakšao život građanima. Direktor Kancelarije za IT i e-Upravu, Mihailo Jovanović, najavljuje uslugu digitalnog novčanika koji će omogućiti čuvanje ličnih dokumenata u elektronskoj formi, prvo za vozačku dozvolu i karticu zdravstvenog osiguranja.
Cilj je da se građani prebace na korišćenje mobilnih aplikacija za sve administrativne usluge. e-Uprava će prilagoditi sve aplikacije i pokrenuti jednu veliku kako bi olakšala proces korišćenja usluga. Jovanović ističe da 1. februara počinje upis dece u vrtiće i roditelji to mogu učiniti preko usluge e-vrtić, elektronskim putem, umesto da idu na šaltere i traže potrebne dokumente.
Što se tiče digitalnog novčanika, Jovanović objašnjava da je to inicijativa na nivou Evropske unije koja će građanima omogućiti čuvanje dokumenata u elektronskoj formi. Najpre će biti omogućeno za vozačku dozvolu i karticu zdravstvenog osiguranja, a kasnije i za ličnu kartu i pasoš, u zavisnosti od prilagođavanja sistema Evropske unije.
Građanima koji ne žele digitalne dokumente, Jovanović ističe da će im biti omogućeno da dokumenta ostanu u fizičkom obliku, ali savetuje da je mnogo sigurnije koristiti digitalni novčanik zbog veće sigurnosti. Na taj način, dokumenti će biti zaštićeni i sigurniji od gubitka ili zloupotrebe u fizičkom obliku.
Jovanović naglašava da je ipak bezbednije koristiti digitalni novčanik zbog mogućnosti korišćenja različitih metoda za potvrdu identiteta prilikom pristupa aplikacijama. Kombinacija različitih metoda prijavljivanja, kao što su dva faktora za potvrdu identiteta, pruža veći nivo sigurnosti i zaštite podataka u digitalnom obliku.
Uvođenje digitalnog novčanika bi trebalo da unapredi i olakša administrativne procese građanima, čineći ih efikasnijim i pristupačnijim putem elektronskog čuvanja dokumenata. Ovakve inovacije prate globalne trendove digitalizacije i modernizacije društva, omogućavajući građanima da efikasnije koriste usluge i resurse dostupne putem online platformi.
