Delez Srbija se obratio javnosti zbog sveprisutne konfuzije i netačnih informacija koje su se pojavile o marginama, prihodima, profitima i cenama, izazivajući zabunu među građanima. U saopštenju se ističe da je kompanija često nepravedno stigmatizovana i okrivljena za visoke cene proizvoda, što ne odražava realnost tržišnih uslova.
Menadžment Deleza ističe da razume nezadovoljstvo kupaca usled rasta cena, ali naglašava da su oni poslednja karika u lancu snabdevanja hranom. Naime, kompanija nema potpunu kontrolu nad svim faktorima koji utiču na cene, ali se trudi da ponudi kupcima što niže cene, koliko je to moguće bez ugrožavanja kvaliteta proizvoda.
Prema podacima koje je izneo Delez, 94% prosečne maloprodajne cene proizvoda odlazi drugim akterima u lancu snabdevanja – dobavljačima (59%), državi kroz PDV (14%), zaposlenima (10%) i pokrivanju ostalih troškova (11%). Ovde se jasno vidi da kompanija ne zadržava sve marginama za sebe, već značajan deo prihoda redistribuira dalje.
Od početka 2025. godine, Delez je sproveden niz mera s ciljem smanjenja cena za kupce. U okviru tih mera, kompanija je smanjila cene za 732 artikla, povećala asortiman privatnih robnih marki na 2.700, odnosno omogućila da cene tih proizvoda budu u proseku 20% niže od cene proizvođačkih marki. Osim toga, Delez je povećao broj artikala koji imaju akcijske cene za 1.274 u odnosu na prošlu godinu, što dodatno pokazuje njihovu posvećenost pružanju povoljnih ponuda kupcima.
Delez je takođe naglasio da je značajan broj dobavljača pokazao spremnost da pomogne u korekciji cena u skladu sa svojim mogućnostima. Ipak, teškoće sa kojima se kompanija suočava, uključuju rast troškova energije, transporta, rada i sirovina (kao što su kakao i kafa) otežavaju nastojanja za smanjenje cena.
S obzirom na sve izazove, Delez poziva sve aktere u lancu snabdevanja da rade u saradnji kako bi se postigla što niža cena za kupce. Oni takođe napominju da će učiniti sve što je moguće da zaštite svoje zaposlene, lokalne dobavljače i poljoprivrednike, što je u skladu sa njihovom filozofijom društvene odgovornosti.
Kao jedan od najvećih poslodavaca u zemlji, sa više od 12.000 zaposlenih i preko pola miliona kupaca svakog dana, Delez se trudi da neguje transparentan i profesionalan odnos sa svim svojim partnerima u poslovanju, kao i sa lokalnom zajednicom. Kompanija ističe da je izgradila svoj ugled tokom decenija i da će ga štititi svim dostupnim pravnim sredstvima.
U ovom trenutku, Delez poziva na odgovornost i tačnost u izjavama svih aktera u javnom životu, kako bi se sprečilo širenje dezinformacija koje mogu dodatno narušiti poverenje potrošača. Poručuju da je bitno da se svi zajedno angažuju na smanjenju cena i očuvanju kvaliteta životnog standarda građana, jer to predstavlja zajednički interes i odgovornost.
Continentalni šumovi iz prošlosti ne smeju uticati na stabilnost i budućnost tržišta, pa je Delez pozvao sve na jasne i odgovorne razgovore, kako bi se zajednički došlo do rešenja koja će osigurati pristupačne cene i kvalitetne proizvode za sve potrošače. Otvoren dijalog i saradnja među svim učesnicima na tržištu su ključni kako bi se obezbedila stabilnost i fer konkurencija.
