Brzina transformacije u doba digitala postaje mera uspešnosti biznisa

Banke i finansijske institucije, kao tradicionalno konzervativne i strogo regulisane organizacije, specifične su kada je u pitanju transparentnost i istupanje u medijima, istakao je Milan Vićentić, član Izvršnog odbora ALTA banke, na panelu „Markets & Media — Being Transparent in a Non-Transparent World” održanom u Vašingtonu na trećoj godišnjoj konferenciji Transatlantic Leadership Network. U društvu iskusnih međunarodnih eksperata za medijska i politička pitanja, te američkog ambasadora Džona Krejga, Vićentić je istaknuo važnost transparentnosti u poslovanju banaka, posebno u svetlu promena na medijskoj sceni i finansijskom tržištu. „Transparentnost je ključna u odnosu između institucije i eksternih korisnika, ali i zaposlenih unutar banke“, istakao je Vićentić. ALTA banka se trudi da o relevantnim novostima informiše zaposlene pre nego što vesti budu plasirane u medijima, kako bi svaki zaposleni postao ambasador vrednosti koje banka promoviše. U pogledu strogih standarda u komunikaciji, Vićentić je rekao da su banke među najregulisanim u tom pogledu, zajedno sa farmaceutskim kompanijama. Istaknuo je važnost balansa između bankarske tajne i transparentnosti, navodeći primer banke koja je objavila podatke svojih kreditnih klijenata kako bi pokazala visoke standarde etičkog i održivog poslovanja. Zaključio je da banke moraju biti aktivne u komunikaciji u doba digitalnih medija, kako bi sprečile da njihova priča bude ispričana na neobjektivan i neprofesionalan način od strane drugih medija.