Rano ujutru, oko 5.40 sati, hitna pomoć u Beogradu primila je poziv građana koji je prijavio da je na skretanju iz Ugrinovačke ulice u Zemunu jedan automobil sleteo sa puta. Iako su ekipe hitne pomoći brzo stigle na lice mesta, ustanovili su da je povređena osoba već prevezena u dežurnu zdravstvenu ustanovu privatnim kolima pre njihovog dolaska. Ovakva situacija ukazuje na brzinu reagovanja građana, koji su se pobrinuli za pomoć dok su čekali dolazak hitne pomoći.
Tokom noći između nedelje i ponedeljka, hitna pomoć je imala prilično aktivan rad, obavivši ukupno 115 intervencija u različitim delovima Beograda. Među tim pozivima, oko 18 slučajeva dešavalo se na javnim mestima gde su najčešći uzroci bili alkoholisana lica. Ova statistika ukazuje na poremećaj u ponašanju koji se dešava tokom noćnih sati, kada se veći broj ljudi okuplja u noćnim klubovima i kafićima.
Pored vrednog angažovanja u slučaju automobilskih nesreća, hitna pomoć se suočila sa izazovima hroničnih bolesnika, koji su često pozivali zbog svojih zdravstvenih stanja. Uglavnom je reč o srčanim bolesnicima i astmatičarima, koji su se javljali zbog pogoršanih simptoma. Ovaj trend naglašava potrebu za dodatnim zdravstvenim uslugama i podrškom za osobe sa teškim zdravstvenim problemima, a posebno tokom noći kada se pacijentima čini da im je pomoć potrebna najhitnije.
S obzirom na broj intervencija, očigledno je da je sistem hitne pomoći u Beogradu pod značajnim pritiskom. Tokom noći, kada se brojne nezgode događaju, hitna služba mora brzo da reaguje kako bi pružila adekvatnu pomoć svima kojima je potrebna. Prisutnost alkoholisanih osoba na ulicama dovodi do dodatnog opterećenja za hitnu pomoć, jer je često potrebno reagovati i u situacijama koje su rezultat neodgovornog ponašanja.
Situacija sa automobilskom nesrećom u Zemunu pokazuje koliko je važno brzo delovati ne samo od strane hitne pomoći, već i od strane sugrađana koji su voljni da pomognu. U ovom slučaju, osoba koja je bila povređena je na sreću bila prevezena na vreme, što upućuje na potrebu za dodatnim obrazovanjem građana o tome kako se ponašati u situacijama hitne pomoći. Svaka sekunda može da bude od presudnog značaja kada je u pitanju zdrave osobe čiji je život na kocki.
Povezujući ove događaje, jasna je potreba za unapređenjem zdravstvenog sistema, kao i svesti građana o problemima sa kojima se hitna pomoć suočava. Važno je naglasiti da su najsloženiji slučajevi često oni koji zahtevaju strpljenje i razumevanje kako pacijenata tako i pomoćne ekipe. Uz to, potrebna su i dodatna finansijska sredstva i oprema kako bi se osigurala brža i efikasnija pomoć onima kojima je potrebna.
Ova noćna situacija, iako nimalo jednostavna, ukazuje na otpornost i kapacitet hitne pomoći kao i zajednice koja se trudi da bude informisana i pomoćna. Zadovoljstvo koje građani osećaju kada znaju da mogu brzo da pozovu pomoć, čak i kada se suočavaju sa teškim zdravstvenim problemima, daje nadu u poboljšanje svih aspekata hitnog zdravstvenog sistema. Dok svi oni koji su uključeni u hitnu pomoć i dalje sprovode svoje dužnosti, važno je da se nastavi sa edukacijom i stvaranjem sistema koji će svi moći da koriste i na koji se mogu osloniti u nevoljama.
