Udruženje potrošača „Efektiva“ izdaje upozorenje građanima Srbije o sve učestalijim slučajevima lažnih majstora koji se predstavljaju kao serviseri, a zapravo iznuđuju novac na osnovu neispunjenih obećanja o uslugama. Ove prevare najčešće se pojavljuju putem anonimnih internetskih oglasa, a prevaranti ne nude nikakve legitimne informacije o sebi ili svojim uslugama.
Jedan od zabeleženih slučajeva desio se u Beogradu, kada je starija žena pozvala navodnog majstora za popravku klima-uređaja, pronađenog putem oglasnika. Prevarant je došao u radnoj uniformi, ali bez oznaka kompanije, što je odmah trebalo da bude znak upozorenja. Samo je pregledao uređaj i na kraju saopštio da popravka košta neverovatnih 150.000 dinara. Suočen s otporom, kako su izjavili iz „Efektive“, prevarant je zahtevao 5.000 dinara za dolazak, što nije bilo naznačeno prilikom zakazivanja.
Kako bi umirio situaciju, majstor je odbio da napusti stan dok ne bude plaćen. Uplašena, žena je konačno pristala da mu isplati traženi novac, ostavljajući ga uverenom da je uspeo u svojoj nameri. Ovakvi događaji ukazuju na to da prevare nisu usmerene na pružanje usluga, već isključivo na izvlačenje novca.
Prevaranti koriste strah i emocionalni pritisak kao glavna oružja tokom ovakvih situacija. Ove prevare posebno pogađaju ranjive grupe, poput starijih osoba ili žena koje žive same, koje se često ne osećaju dovoljno snažno da se suprotstave nepoznatom učesniku u svom domu. Kada neko dođe u uniformi i ponaša se kao stručnjak, većina ljudi automatski im da poverenje, što ih čini lakim metama.
Ukoliko se suočite s ovakvim problemima ili sumnjate u prevaru, stručnjaci preporučuju nekoliko koraka koje možete preduzeti. Prvo, uvek proverite da li iza majstora stoji registrovana firma, pitajući za ime preduzeća i proveravajući ga u registru. Izbegavajte zakazivanje intervencija putem anonimnih internet oglasa i koristite proverene izvore ili preporuke. Pre zakazivanja servisiranja, zatražite procenu cene, kako dolaska tako i samih usluga, jer legitimne firme to uvek čine.
U slučaju ucene, preporučuje se da kontaktirate policiju ili inspekciju, jer će većina prevaranata odustati kad se suoči s mogućnošću prijave. Takođe, nemojte ostajati sami kada u vaš dom dolazi majstor – zamolite komšiju ili člana porodice da budu prisutni.
Zakonski, ovi slučajevi se tretiraju kao obmana ili iznuda, sa ozbiljnim kaznama ako se dokaže prevarna namera. Međutim, problem leži u niskom nivou prijavljivanja ovakvih incidenata; mnogi građani se osećaju posramljeno ili ne znaju kome da se obrate. Zbog toga Efektiva poziva građane da prijave svaki slučaj prevaranta policiji i dostave informacije kako bi se formirala baza podataka i pokrenuli postupci protiv osumnjičenih.
Zajedničkim delovanjem i aktivnim prijavljivanjem mogu se suzbiti ovakve prevarantske aktivnosti. Efektiva apeluje na sve građane da budu oprezni i da ne dozvole da postanu žrtve ovih prevara, jer samo zajedničkim naporima možemo obezbediti sigurniji ambijent za sve.
